安装培训：所购买产品需安装的，第一次均送货上门、免费安装；安装产品时，技术人员均进行产品使用培训；对产品使用方法有疑惑的，均可致电客服。

产品保修：硬件产品：非人为因素损害1年内免费保修，超出1年质保期仅收取成本费；软件系统：终生全免费维护与升级。

客户服务：8小时*365天客服热线；8小时*5天远程技术支持；客服不定期电话回访；所有产品均免费提供终身技术支持。